Protection des données

Mise à jour : février 2025

Généralités - Information selon les articles 13 + 14 du RGPD  

RareLink se réjouit de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Nous prenons au sérieux la protection et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez et souhaitons que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise lorsque vous visitez notre site web et que vous utilisez nos offres. 

Il est important pour nous que vous sachiez quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez nos offres et services et comment nous les utilisons ensuite. 

Finalité du traitement des données  

Dans la mesure où RareLink traite des données personnelles sur son site Internet, cela se fait aux fins indiquées dans la présente déclaration de protection des données, en particulier pour la mise à disposition de notre offre d'informations, y compris la newsletter, la prise de contact avec des personnes intéressées et le téléchargement de fichiers mis à disposition.  

Responsable et délégué à la protection des données  

Le responsable du traitement de vos données personnelles est 

RareLink digital health GmbH
Dans le champ Metternich 30c
D-56072 Coblence sur le Rhin 

Téléphone : (+49) 261 - 134 986 0
Courrier électronique : kontakt@rare-link.de 

Vous pouvez contacter notre responsable externe de la protection des données à l'adresse suivante : 

TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH 

e-mail : datenschutz@rare-link.de

Droits relatifs au traitement des données à caractère personnel

Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir de notre part, à tout moment et sur demande, des informations sur les données personnelles que nous traitons et qui vous concernent dans le cadre de l'article 15 du RGPD. Pour ce faire, vous pouvez envoyer une demande par courrier ou par e-mail aux adresses indiquées ci-dessus. 

Droit de rectification des données inexactes
Vous avez le droit de nous demander de rectifier sans délai les données à caractère personnel vous concernant si elles sont inexactes (article 16 du RGPD). Pour ce faire, veuillez vous adresser aux adresses de contact indiquées ci-dessus. 

Droit à l'effacement 
Vous avez le droit de demander la suppression immédiate ("Droit à l'oubli") des données à caractère personnel vous concernant lorsque les raisons juridiques visées à l'article 17 du RGPD sont réunies. Celles-ci existent par exemple lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement traitées ou lorsque vous avez retiré votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement ; lorsque la personne concernée s'oppose au traitement (et qu'il n'existe pas de motifs prioritaires pour le traitement - ceci ne s'applique pas aux oppositions à la publicité directe). Pour exercer votre droit susmentionné, veuillez vous adresser aux adresses de contact indiquées ci-dessus. 

Droit à la limitation du traitement 
Vous avez le droit de limiter le traitement si les conditions sont remplies et conformément à l'article 18 du RGPD. Conformément à cette disposition, la limitation du traitement peut notamment s'imposer lorsque le traitement est illicite et que la personne concernée refuse l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ou que la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu'il n'est pas établi que nos motifs légitimes prévalent sur les siens. Pour faire valoir votre droit susmentionné, veuillez vous adresser aux adresses de contact indiquées ci-dessus. 

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format courant, structuré et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, par exemple un autre prestataire de services. Pour cela, il faut que le traitement soit basé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il soit effectué à l'aide de procédés automatisés. Pour exercer votre droit susmentionné, veuillez vous adresser aux adresses de contact indiquées ci-dessus.

Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué notamment sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD, conformément à l'article 21 du RGPD. Nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Pour faire valoir votre droit susmentionné, veuillez vous adresser aux adresses de contact indiquées ci-dessus.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement par nos soins des données à caractère personnel vous concernant est illicite, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle dont nous dépendons, que vous pouvez contacter comme suit : 

Le commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Rhénanie-Palatinat
Prof. Dr Dieter Kugelmann
34, rue Hintere Bleiche
55116 Mayence
Téléphone : +49 (0) 6131 208-2449
e-mail : poststelle(at)datenschutz.rlp.de 

Transferts de données envisagés vers des pays tiers

Un transfert vers des pays tiers n'est pas prévu pour le moment, sinon les conditions légales correspondantes seront créées. En particulier, vous serez informé des destinataires ou catégories de destinataires concernés conformément aux exigences légales. 

Sécurité

RareLink met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données que vous avez mises à disposition contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l'accès par des personnes non autorisées. Cela s'applique également lorsque des services externes sont utilisés. L'efficacité de nos mesures de sécurité est contrôlée et les mesures sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique. 

Apps

Si vous utilisez notre application comme autosurveillance, les fonctions sont en principe exécutées sur votre terminal. Lorsque nous appelons des fonctions sur nos serveurs (par exemple lorsque vous activez le mode télémédecine ou utilisez l'offre d'exportation PDF du journal de santé), vos données personnelles sont enregistrées sous forme cryptée. Si vous avez activé le mode télémédecine, vos données sont transmises à votre assistant de télémédecine.  

Délais réglementaires pour la suppression des données

Le législateur a édicté de multiples délais et obligations de conservation. Après l'expiration de ces délais, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière. Dans la mesure où les données ne sont pas concernées, elles seront supprimées ou rendues anonymes si les objectifs mentionnés dans le cadre de la présente déclaration de protection des données ne sont plus valables. Sauf disposition contraire dans la présente déclaration de confidentialité concernant le stockage des données, nous conservons les données que nous collectons aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins susmentionnées pour lesquelles elles ont été collectées. 

Autres utilisations des données et suppression des données

En règle générale, tout autre traitement ou utilisation de vos données personnelles n'a lieu que si une disposition légale le permet ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l'utilisation des données. En cas de traitement ultérieur à des fins autres que celles pour lesquelles les données ont été initialement collectées, nous vous informerons de ces autres fins avant le traitement ultérieur et vous fournirons les autres informations pertinentes. 

Informations spécifiques sur le site web

Consultation de notre site web

Lorsque des données personnelles sont saisies, elles sont toujours transmises sous forme cryptée. 

Nous collectons et enregistrons l'adresse IP attribuée à votre ordinateur, le type de navigateur utilisé, la date et l'heure de l'accès ainsi que les messages concernant les accès réussis ou non, afin de transmettre à votre ordinateur les contenus de notre site web que vous avez consultés (par ex. textes, images ainsi que fichiers mis à disposition pour le téléchargement, etc.) (cf. article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). En outre, nous traitons ces données à des fins de détection et de suivi des abus. À cet égard, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime dans le traitement des données est d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et des transactions commerciales qui y sont effectuées. 

Dans la mesure où, comme décrit ci-dessus, nous traitons vos données à des fins de mise à disposition des fonctions de notre site web, vous êtes contractuellement tenu de nous fournir ces données. 

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, de consultations du site et d'autres données générées par un site web. 

L'utilisation de l'hébergeur a pour but l'exécution du contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de service et respectera nos instructions concernant ces données.  

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur. 

Contact

Si vous avez une question à nous poser, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail. Lorsque vous nous contactez, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail et le texte de votre demande ainsi que, le cas échéant, d'autres informations facultatives). Les informations supplémentaires sont fournies à titre volontaire. Le traitement est effectué dans le but de traiter les demandes sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Les données générées dans le cadre de votre prise de contact seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires au traitement de votre demande. 

Transmission à des tiers

Nous faisons parfois appel à des prestataires de services (basés en Allemagne) qui traitent les données en notre nom (par exemple, pour l'hébergement/le marketing par e-mail). Dans les cas décrits ici, les informations sont transmises à ces tiers afin de permettre un traitement ultérieur. Nous sélectionnons soigneusement les fournisseurs de services externes et les soumettons à des contrôles réguliers afin de nous assurer que votre vie privée est préservée. 

Les fournisseurs de services sont des prestataires de services / sous-traitants liés par des instructions et, en conséquence, nous les obligeons, entre autres, à traiter vos données exclusivement conformément à nos instructions et aux lois sur la protection des données en vigueur. Ils sont notamment tenus de traiter vos données de manière strictement confidentielle. Il leur est également interdit d'utiliser les données à d'autres fins que celles convenues. 

La transmission de données à des sous-traitants s'effectue sur la base de l'article 28, paragraphe 1, du RGPD. 

Nous ne vendons pas non plus vos données à des tiers et nous ne les commercialisons pas d'une autre manière. 

Détection et suivi des abus  

Nous conservons les informations relatives à la détection et au suivi des abus, en particulier votre adresse IP, pendant 7 jours maximum. La base juridique est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime à conserver ces données est d'assurer le bon fonctionnement de notre site web et des transactions commerciales qui y sont effectuées, ainsi que de pouvoir nous défendre contre les cyber-attaques et autres. Nous pouvons utiliser des informations d'utilisation anonymes pour adapter notre site Web aux besoins des utilisateurs. 

Cookies

Un cookie est un petit fichier simple qui peut être envoyé en même temps que les pages d'une adresse Internet et stocké par le navigateur Web sur l'ordinateur ou un autre appareil. Les informations qu'il contient peuvent être envoyées à nos serveurs ou aux serveurs de tiers concernés lors des visites suivantes. 

Nous utilisons des cookies de base/nécessaires sur notre site web. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web et ne peuvent donc pas être désactivés. Il s'agit par exemple de l'attribution d'identifiants de session anonymes pour regrouper plusieurs requêtes vers un serveur web. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). 

Les cookies non nécessaires d'un point de vue technique ne sont utilisés que si vous y consentez (article 6 I, lettre a du RGPD, article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG). Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment dans la bannière des cookies.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies nous aident à mémoriser les paramètres que vous avez choisis ou prennent en charge d'autres fonctions lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous permettent de mémoriser vos paramètres préférés pour votre prochaine visite ou d'enregistrer vos informations de connexion pour certaines parties de notre site. 

Cookies de performance/statistiques

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site (par exemple, le navigateur Internet utilisé, le nombre de visites, les pages consultées ou le temps passé sur le site). Ces cookies ne stockent pas d'informations permettant d'identifier personnellement le visiteur. Les informations collectées à l'aide de ces cookies sont agrégées et donc anonymes. 

Vous pouvez gérer l'acceptation ou le refus des cookies - y compris pour le web tracking - via la bannière Consent, ou modifier les paramètres de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que l'acceptation des cookies soit en principe refusée ou que vous soyez informé au préalable lorsqu'un cookie est enregistré. Dans ce cas, la fonctionnalité du site web peut toutefois être entravée (par exemple, lors de la passation de commandes). Votre navigateur propose également une fonction permettant de supprimer les cookies (par exemple via Supprimer les données de navigation). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le mode d'emploi ou, en règle générale, dans les paramètres de votre navigateur Internet. 

Google Analytics 

Ce site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Dans ce cas, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, le temps passé sur le site, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un identifiant utilisateur et attribuées au terminal respectif du visiteur du site. 

En outre, Google Analytics nous permet, entre autres, de suivre vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. de l'information. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique dans l'analyse des données. Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. 

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez les détails ici :
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. 

Anonymisation des IP :
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site. Ainsi, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. 

Plugin de navigateur :
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

Google Sitekit 

Nous avons intégré dans notre site web le plugin Google Site Kit de l'entreprise américaine Google Inc. Pour l'Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Site Kit nous permet de visualiser rapidement et facilement les statistiques provenant de divers produits Google, tels que Google Analytics, directement dans notre tableau de bord WordPress. Site Kit facilite donc la comparaison entre les différents outils Google.  

Si vous avez activement accepté les outils de suivi dans la bannière des cookies, les produits Google tels que Google Analytics placent des cookies et envoient des données vous concernant, par exemple sur votre comportement d'utilisateur, à Google qui les stocke et les traite. Parmi ces données, des données à caractère personnel telles que votre adresse IP sont enregistrées. 

L'utilisation de Google Site Kit nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre bannière de cookie.  

Gestionnaire de balises Google 

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site Web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils qu'il intègre. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis. 

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le site L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur son site web. Dans la mesure où le consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale du dispositif) au sens de la loi TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. 

Intégration de plug-ins de réseaux sociaux

Notre site web utilise des boutons pour créer des liens vers nos présences sur les réseaux sociaux. Le bouton est identifié par le logo du réseau social concerné. Il ne s'agit pas de plugins sociaux, mais de simples boutons avec des liens. Vous devez activer (cliquer) séparément les boutons en cliquant dessus. Tant que cela n'est pas fait, aucune donnée n'est transmise aux réseaux sociaux. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur les boutons et que vous donnez ainsi votre accord pour communiquer avec les serveurs du réseau social que les boutons deviennent actifs et que la connexion est établie. 

En activant le bouton, les réseaux sociaux reçoivent alors, entre autres, l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet et quand vous l'avez fait, ainsi que, par exemple, votre adresse IP, des indications sur le navigateur utilisé et sur les paramètres de langue. Si vous cliquez sur le bouton, votre clic sera transmis au réseau social et utilisé conformément à sa politique d'utilisation des données. 

Lorsque le bouton est activé, nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données et nous ne sommes pas responsables de ce traitement des données et ne sommes pas non plus responsables à cet égard au sens du RGPD. Nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de la collecte des données, son fondement juridique, ses objectifs et les délais de stockage. Par conséquent, les informations fournies ici ne sont pas nécessairement complètes. 

La transmission des données s'effectue indépendamment du fait que vous ayez effectivement un compte chez le fournisseur ou que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur, vos données seront directement associées à votre compte. Le cas échéant, les fournisseurs peuvent également placer des cookies sur votre ordinateur afin de vous suivre. 

À notre connaissance, le fournisseur enregistre ces données dans des profils d'utilisation qu'il utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site Web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) afin de présenter une publicité adaptée aux besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs. Pour exercer ce droit d'opposition, veuillez vous adresser au fournisseur concerné. 

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par le réseau social concerné, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations suivantes 

• sur LinkedIn : http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv 

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social reçoive des données vous concernant, vous ne devez pas cliquer sur le bouton. 

Informations spécifiques sur notre présence en ligne dans les médias sociaux

RareLink entretient des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes, comme par exemple LinkedIn, afin d'avoir la possibilité d'y communiquer avec les utilisateurs actifs et de les informer sur notre portefeuille de prestations. RareLink a recours à cet effet aux plateformes et services techniques proposés par les exploitants. Dans les réseaux sociaux et sur d'autres plateformes externes, les propres dispositions de protection des données des exploitants respectifs s'appliquent, même si nous y diffusons des informations et y entretenons des présences. 

Nous attirons votre attention sur le fait que vous utilisez les services des réseaux sociaux et des plateformes proposés ici ainsi que leurs fonctions sous votre propre responsabilité. Ceci s'applique en particulier à l'utilisation des fonctions interactives (par ex. commenter, partager, évaluer, etc.). Les données collectées à votre sujet dans ce contexte sont traitées par les exploitants des plateformes et, le cas échéant, transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Les politiques de confidentialité respectives décrivent de manière générale les informations que les opérateurs reçoivent et la manière dont elles sont utilisées. Sur les différentes plateformes, vous trouverez également des informations sur les possibilités de contact avec les exploitants ainsi que sur les possibilités de paramétrage des annonces publicitaires. 

• sur LinkedIn : www.linkedin.com/static
•  

La manière dont les exploitants des réseaux sociaux utilisent les données issues de la visite des pages respectives à leurs propres fins, dans quelle mesure les activités sur les pages sont attribuées à des utilisateurs individuels, combien de temps ces données sont stockées et si les données issues d'une visite de la page respective sont transmises à des tiers, n'est pas indiquée de manière définitive et claire par les exploitants et nous ne le savons pas.