Télésurveillance avec SaniQ Cœur : identifier les bons patients & les embarquer

Les AMF ont un rôle clé à jouer dans l'identification des patients appropriés pour la télésurveillance et leur intégration réussie dans le programme. Dans cet article, nous vous montrons à quoi vous devez faire attention lors de la sélection des patients et comment vous pouvez les initier pas à pas à la télésurveillance avec SaniQ Cœur.

Pourquoi l'onboarding est-il décisif ?

La télésurveillance est une grande opportunité pour les patients de stopper la progression de l'insuffisance cardiaque et d'améliorer leur qualité de vie. Mais tous les patients ne sont pas égaux face à l'utilisation des applications numériques de santé. Pour réussir la télésurveillance avec des appareils de mesure externes, il est donc judicieux de procéder à un embarquement empathique et structuré des patients.

C'est là que vous, en tant qu'AMF, avez un rôle clé à jouer ! Procédez de préférence selon le schéma suivant :

1. identifier les patients

Passez au crible le registre des patients de votre cabinet et vérifiez quels patients remplissent en principe les conditions suivantes pour le télémonitoring.

Conditions médicales pour les patients de l'assurance maladie obligatoire :

Conditions médicales pour les patients de l'assurance maladie privée :

Conseils :

Les patients qui en bénéficient le plus sont ceux qui ont été fréquemment hospitalisés ou qui ont connu des décompensations dans le passé.
Les patients doivent être capables, sur le plan cognitif, d'effectuer eux-mêmes les mesures quotidiennes.
Un smartphone avec un système d'exploitation récent est nécessaire, mais des connaissances techniques préalables ne sont pas requises.
Il est préférable de vérifier régulièrement votre registre de patients pour trouver des patients qui répondent aux critères.

2. éduquer les patients

Le patient ne doit pas nécessairement se présenter pour être informé. Contactez les patients appropriés par téléphone et recommandez-leur la télésurveillance comme complément de traitement pour une thérapie optimale.

Expliquez les avantages de la télésurveillance à l'aide d'exemples concrets : "Si vos valeurs se détériorent, nous pouvons réagir à temps et souvent éviter une hospitalisation".
Insistez sur le fait que le support SaniQ est disponible à tout moment pour aider les patients à démarrer et au-delà.
Dans notre kit de bienvenue pour votre cabinet, vous trouverez des dépliants d'information pour les patients que vous pouvez envoyer par la poste aux patients concernés.

3. attacher le patient

Si le patient a donné son accord pour la télésurveillance, l'étape suivante consiste à le créer dans SaniQ.

Pour ce faire, connectez-vous et ouvrez la vue "Patients" dans le menu principal.
Cliquez sur "Ajouter".
Saisissez les données nécessaires concernant le patient dans les formulaires suivants (données de base, paquet d'appareils, traitement & résumé).

4. équiper les patients

Le paquet d'appareils choisi, y compris les instructions pour le patient, est automatiquement envoyé à l'adresse enregistrée du patient après la connexion dans SaniQ. Vous n'avez rien d'autre à faire ici !

5. surveiller les patients

Dès qu'ils ont reçu le kit de démarrage, les patients peuvent installer l'application SaniQ HERZ et se connecter à votre cabinet à l'aide du code QR fourni - la télésurveillance peut alors commencer.

Si le patient est sur place, vous pouvez également installer l'application SaniQ CŒUR sur son smartphone en même temps que le patient et le connecter à votre cabinet à l'aide du code QR fourni dans SaniQ.

Le saviez-vous ?

Notre équipe de soutien organise régulièrement des formations en ligne pour les patients sur l'utilisation de l'application SaniQ Cœur. Lorsque la prochaine session à laquelle vos patients peuvent s'inscrire est prévue, nous vous en informons à l'avance par e-mail.

Conclusion

En tant qu'assistante médicale, vous jouez un rôle décisif dans la réussite de la mise en œuvre de la télésurveillance par les patients. En sélectionnant correctement les patients et en mettant en place un processus d'embarquement structuré, vous posez la première pierre d'une utilisation durable. Nous sommes à vos côtés à tout moment !

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