Consulta médica digital: 4 razones de peso a favor de las videoconsultas
La telemedicina se abre camino en las consultas médicas alemanas: Cada vez más médicos ofrecen a sus pacientes videoconsultas. ¿Cuáles son las razones de esta evolución?
He aquí las 4 razones más convincentes a favor de ofrecer videoconsultas en la atención médica:
Los pacientes aprecian las ventajas de las videoconsultas
Con las videoconsultas, los consultorios médicos ofrecen a sus pacientes una forma moderna de atención, además de las citas presenciales. Los pacientes aprecian la comodidad y el ahorro de tiempo que ofrecen las videoconsultas. Según un reciente Estudio sobre salud digital (2024) de Ernst & Young, el 86 % de los encuestados considera útiles las videoconsultas, sobre todo en estos casos:
- Expedir recetas (53 %)
- Discutir los resultados de laboratorio (49 %)
- Emitir notas de enfermedad (42 %)
- enfermedades leves (42 %)
Mejor atención a los pacientes con movilidad reducida y en zonas desatendidas
Las videoconsultas permiten a los médicos mejorar la atención médica a grupos de pacientes a los que antes era difícil llegar. Ofrecen un acceso sin barreras a pacientes con movilidad limitada y mejoran la atención en zonas rurales o desatendidas. Los pacientes que temporalmente no pueden acudir a la consulta, por ejemplo tras una intervención quirúrgica, también se benefician de este servicio.
SaniQ Vídeo
La videoconsulta basada en datos para diagnósticos fundamentados y decisiones terapéuticas combina las ventajas de las videoconsultas y la telemonitorización.
Optimizar la utilización de la capacidad de la consulta
Al integrar las videoconsultas, los consultorios médicos pueden mejorar significativamente la eficiencia y la utilización de la capacidad.
Reducir los tiempos muertos: Las franjas horarias que quedan libres con poca antelación pueden cubrirse más fácilmente con videoconsultas, ya que los pacientes no tienen que acudir físicamente a la consulta.
Horario de oficina ampliado: Las videoconsultas permiten ofrecer citas fuera del horario normal de consulta sin necesidad de que esté presente todo el personal de la consulta.
Reduzca las ausencias: Como las videoconsultas suelen ser más cómodas para los pacientes, esto puede reducir el número de citas no atendidas.
Asistencia postratamiento eficaz: Las citas breves de seguimiento, los partes de enfermedad o las discusiones sobre hallazgos pueden realizarse por vídeo para ahorrar tiempo. Esto permite atender a más pacientes al día sin comprometer la calidad de la asistencia.
Aprovechar el nuevo potencial de remuneración (sin mayor uso de recursos)
Desde abril de 2017, médicos y psicoterapeutas pueden facturar las videoconsultas a través del baremo de valoración normalizado. Un Resumen de todos los GOP actuales en el EBM puede consultarse en el sitio web de la Asociación Nacional de Médicos del Seguro de Enfermedad Obligatorio (PDF): https://www.kbv.de
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