Soins aux patients : Outils numériques pour le cabinet médical
La numérisation met à l'épreuve les méthodes traditionnelles de soins de santé. Si les visites au cabinet et le contact personnel restent importants, les technologies numériques offrent un soutien précieux. Quels outils numériques peuvent compléter utilement les soins ambulatoires aux patients ?
La numérisation met à l'épreuve les méthodes traditionnelles de soins de santé. Si les visites au cabinet et le contact personnel restent importants, les technologies numériques offrent un soutien précieux. Quels outils numériques peuvent compléter utilement les soins ambulatoires aux patients ?
Sommaire
Consultation vidéo, ordonnance électronique, eAU et ePA - la numérisation progressive des soins de santé en Allemagne sera abordée par le BGM dans le cadre d'une étude publiée en 2023. Stratégie de numérisation pour le secteur de la santé a été résolument poursuivie.
Cela ouvre aux cabinets médicaux de nouvelles possibilités dans le traitement et le suivi des patients. Les outils numériques peuvent ainsi améliorer considérablement l'efficacité et la qualité des soins aux patients, de l'anamnèse à la transmission des résultats et au-delà.
Quels sont les arguments en faveur d'une prise en charge numérique des patients par les cabinets médicaux ?
Faciliter l'accès aux soins médicaux
Dans le contexte de la pénurie de médecins et de l'évolution démographique, vous pouvez améliorer les soins médicaux pour de nombreuses personnes à l'aide de la vidéoconsultation et autres.
C'est particulièrement vrai pour
- patients à mobilité réduite
- Personnes vivant dans des zones mal desservies
- les patients souffrant de maladies chroniques et ayant de nombreux rendez-vous chez le médecin
Organiser efficacement les processus du cabinet
De nombreuses prestations médicales ne nécessitent pas la présence physique du patient dans le cabinet médical. Vous pouvez effectuer ces prestations de manière efficace par voie numérique et ainsi décharger votre cabinet ou mieux l'exploiter.
Cela vaut par exemple pour
- Prescriptions & certificats de maladie
- Mesures des signes vitaux
- la transmission des résultats d'analyses/de laboratoire
Soigner les malades chroniques de manière efficace et rapprochée
Grâce à des outils tels que la télésurveillance, les plans de médication numériques, le chat et l'échange de documents, les soins aux patients atteints de maladies chroniques peuvent être organisés de manière à la fois efficace et étroite.
par exemple chez les patients atteints de
- BPCO
- Insuffisance cardiaque
- Diabète
Analogique vs. numérique : comparaison des processus dans les cabinets médicaux
Le tableau suivant compare des processus concrets de soins aux patients dans les cabinets médicaux avec et sans outils numériques :
|
Processus
|
analogique
|
numérique
|
Avantages
|
|---|---|---|---|
|
Prise de rendez-vous
|
attribution par téléphone qui prend du temps
|
Réservation de rendez-vous en ligne via le site web du cabinet ou l'application
|
+ Décharge du personnel du cabinet
+ Disponibilité 24/7 pour les patients + Réduction des temps d'attente |
|
Anamnèse
|
questionnaires papier
|
outils numériques d'anamnèse
|
+ Gain de temps grâce à la saisie automatisée des données
+ ensembles de données plus complets + meilleure lisibilité et accessibilité des informations |
|
Heures de consultation
|
Rendez-vous en présentiel, salles d'attente bondées, charge de travail accrue pour les équipes des cabinets médicaux
|
Consultation vidéo
|
+ Décharge du personnel du cabinet
+ satisfaction accrue des patients + réduction des temps morts et des annulations de rendez-vous |
|
Transmission des résultats
|
envoi postal ou retrait en personne
|
transmission numérique sécurisée via l'application ou le portail du patient
|
+ échange d'informations plus rapide
+ un risque réduit de perte de données + meilleure documentation |
|
Surveillance des malades chroniques
|
visites régulières au cabinet nécessaires
|
Télémonitoring : surveillance continue à distance des paramètres vitaux
|
+ détection précoce des poussées de la maladie
+ Réduction des visites inutiles au cabinet médical + contrôle thérapeutique amélioré |
|
Communication avec les patients
|
Par téléphone ou par courrier
|
communication sécurisée via l'application patient ou le portail
|
+ communication plus rapide et plus flexible
+ meilleure accessibilité + communication documentée |
|
Gestion de la médication
|
plan de médication manuscrit
|
plan de médication numérique avec fonction de rappel
|
+ une meilleure vue d'ensemble pour le médecin et le patient
+ mise à jour plus facile |
|
Communication de médecin à médecin
|
Lettres, fax ou appels téléphoniques
|
Lettre médicale électronique, réseau sécurisé pour les médecins
|
+ échange d'informations plus rapide
+ transmission plus complète des données des patients + une meilleure collaboration interdisciplinaire |
|
Information des patients
|
fiches d'information imprimées
|
informations numériques sur la santé dans l'application pour patients
|
+ explications plus personnalisées et plus claires
+ meilleure compréhension du patient + transmission d'informations plus durable |
|
Processus
|
analogique
|
numérique
|
Avantages
|
|---|---|---|---|
|
Prise de rendez-vous
|
attribution par téléphone qui prend du temps
|
Réservation de rendez-vous en ligne via le site web du cabinet ou l'application
|
+ Décharge du personnel du cabinet
+ Disponibilité 24/7 pour les patients + Réduction des temps d'attente |
|
Anamnèse
|
questionnaires papier
|
outils numériques d'anamnèse
|
+ Gain de temps grâce à la saisie automatisée des données
+ ensembles de données plus complets + meilleure lisibilité et accessibilité des informations |
|
Heures de consultation
|
Rendez-vous en présentiel, salles d'attente bondées, charge de travail accrue pour les équipes des cabinets médicaux
|
Consultation vidéo
|
+ Décharge du personnel du cabinet
+ satisfaction accrue des patients + réduction des temps morts et des annulations de rendez-vous |
|
Transmission des résultats
|
envoi postal ou retrait en personne
|
transmission numérique sécurisée via l'application ou le portail du patient
|
+ échange d'informations plus rapide
+ un risque réduit de perte de données + meilleure documentation |
|
Moniteur de signes vitaux
|
visites régulières au cabinet nécessaires
|
Télémonitoring : surveillance continue à distance des paramètres vitaux
|
+ détection précoce des poussées de la maladie
+ Réduction des visites inutiles au cabinet médical + contrôle thérapeutique amélioré |
|
Communication
|
Par téléphone ou par courrier
|
communication sécurisée via l'application patient ou le portail
|
+ communication plus rapide et plus flexible
+ meilleure accessibilité + communication documentée |
|
Médication
|
plan de médication manuscrit
|
plan de médication numérique avec fonction de rappel
|
+ une meilleure vue d'ensemble pour le médecin et le patient
+ mise à jour plus facile |
|
Médecin à médecin
|
Lettres, fax ou appels téléphoniques
|
Lettre médicale électronique, réseau sécurisé pour les médecins
|
+ échange d'informations plus rapide
+ transmission plus complète des données des patients + une meilleure collaboration interdisciplinaire |
|
Information des patients
|
fiches d'information imprimées
|
informations numériques sur la santé dans l'application pour patients
|
+ explications plus personnalisées et plus claires
+ meilleure compréhension du patient + transmission d'informations plus durable |
Le cabinet médical numérique
La plateforme de télémédecine SaniQ est un compagnon flexible pour les médecins établis et leurs équipes sur la voie de l'avenir numérique des soins de santé.
Le cabinet médical numérique : des outils à connaître
Application pour patients
Une application pour patients peut servir d'interface centrale entre votre cabinet et vos patients. Cela vous permet une communication efficace, moderne et sûre avec les patients et vous ouvre de nombreuses autres options.
Une application patient bien conçue peut renforcer le lien avec votre cabinet et favoriser l'adhésion de vos patients à leur traitement.
Des fonctions utiles :
- Communication simple et sûre entre les patients et l'équipe du cabinet médical
- Échange de documents
- Plan de médication, y compris fonction de rappel
- Télésurveillance
Anamnèse numérique
Grâce à un logiciel approprié, les patients peuvent saisir en ligne leurs antécédents médicaux et leurs problèmes actuels avant de consulter un médecin. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'augmenter la précision des données, car les patients peuvent répondre sans contrainte de temps. Pour les médecins, cela signifie un allègement considérable de la charge de travail quotidienne dans le cabinet et une meilleure base pour le diagnostic et la planification de la thérapie.
Télésurveillance
Avec Télésurveillance vous pouvez surveiller les paramètres vitaux de vos patients à distance. Vos patients mesurent régulièrement chez eux des valeurs telles que la tension artérielle, la fonction pulmonaire ou le glucose et les transmettent à un logiciel de cabinet via une application.
D'où l'intérêt de la télésurveillance des malades chroniques :
- contrôle automatisé et continu des signes vitaux
- intervention précoce en cas d'aggravation (exacerbations, décompensations)
- La réduction des visites fréquentes au cabinet médical allège le quotidien des patients et du cabinet médical
Un télémonitoring pour les patients cardiaques chroniques pourrait par exemple ressembler à ceci :
Plan de médication numérique
Un numérique Plan de médication vous offre un moyen moderne de contrôler et de surveiller la prise de médicaments de vos patients.
Avantages :
- une présentation claire et toujours actuelle des médicaments prescrits et de leur dosage pour vous et vos patients
- Fonction de rappel pour les patients via l'application
- Surveillance de l'adhérence
- une légère adaptation de la médication si nécessaire
Échange de documents numériques
Grâce à un échange de documents numériques, vous pouvez partager en toute sécurité et directement avec vos patients des résultats d'examen, des résultats de laboratoire et des plans de médication. Inversement, les patients peuvent vous faire parvenir des informations importantes telles que des feuilles d'anamnèse ou des résultats médicaux.
Avantages de l'échange de documents numériques :
- économise du temps et des déplacements
- réduit les visites au cabinet médical
- soulage l'équipe du cabinet
Conclusion
Les outils numériques peuvent aider les médecins et les équipes médicales dans cette démarche,
- rendre les processus quotidiens plus efficaces,
- compléter judicieusement les prestations de la pratique et
- de suivre de près les malades chroniques.
Les outils numériques ne doivent pas remplacer la relation personnelle médecin-patient, mais la compléter judicieusement. L'examen physique et le contact personnel avec le patient restent des aspects centraux de l'activité médicale.
En misant à temps sur des solutions numériques, les cabinets médicaux peuvent suivre le rythme de l'évolution tout en garantissant les meilleurs soins possibles aux patients.
Ces articles pourraient vous intéresser :
4 raisons convaincantes pour la vidéo-consultation
La télémédecine fait son entrée dans les cabinets médicaux allemands : De plus en plus de médecins proposent des consultations vidéo à leurs patients. Quelles sont les raisons de cette évolution ?
Étude de cas : la télésurveillance prévient les décompensations cardiaques
Un cas concret d'un cabinet de cardiologie de Krefeld montre comment la télésurveillance des signes vitaux importants et la communication directe avec les patients permettent de détecter et de traiter les événements critiques à un stade précoce.
Français 
Deutsch 
English (UK) 
Español