Assistenza ai pazienti: Strumenti digitali per lo studio medico

La digitalizzazione sta mettendo a dura prova i metodi tradizionali di erogazione dell'assistenza sanitaria. Sebbene le visite in studio e il contatto personale rimangano importanti, le tecnologie digitali offrono un valido supporto. Quali strumenti digitali possono integrare utilmente l'assistenza ai pazienti ambulatoriali?

Consultazioni video, prescrizioni elettroniche, eAU ed ePA: la digitalizzazione in corso dell'assistenza sanitaria in Germania sarà discussa dall'BGM nell'ambito dell'incontro "La salute dei cittadini". Strategia di digitalizzazione per il settore sanitario decisamente in avanti.

Questo apre nuove possibilità per gli studi medici nel trattamento e nella cura dei pazienti. Gli strumenti digitali possono aumentare in modo significativo l'efficienza e la qualità dell'assistenza ai pazienti, dall'anamnesi alla trasmissione dei risultati e oltre.

Quali sono gli argomenti a favore dell'assistenza digitale ai pazienti da parte dello studio medico?

Semplificare l'accesso alle cure mediche

In un contesto di carenza di medici e di tendenze demografiche, è possibile migliorare l'assistenza medica per molte persone con l'aiuto di consulenze video e simili.

Questo vale in particolare per:

Pazienti con mobilità limitata
Persone in aree non servite
Pazienti cronicamente malati con molti appuntamenti medici

Progettazione efficiente dei processi pratici

Molti servizi medici non richiedono la presenza fisica dei pazienti nello studio medico. È possibile eseguire questi servizi in modo digitale ed efficiente, riducendo così il carico di lavoro del vostro studio e migliorando l'utilizzo delle capacità.

Questo vale, ad esempio, per

Prescrizioni e note di malattia
Misurazione dei segni vitali
la trasmissione dei risultati di laboratorio

Un'assistenza efficiente e vicina ai malati cronici

Grazie a strumenti come il telemonitoraggio, i piani terapeutici digitali, la chat e lo scambio di documenti, l'assistenza ai pazienti con malattie croniche può essere organizzata in modo efficiente e allo stesso tempo strettamente interconnessa.

Ad esempio, per i pazienti con

Analogico vs. digitale: un confronto tra i processi negli studi medici

La tabella seguente mette a confronto specifici processi di cura dei pazienti in studi medici con e senza strumenti digitali:

Processo	analogico	digitale	Vantaggi
Assegnazione degli appuntamenti	Assegnazione telefonica che richiede tempo	Prenotazione online degli appuntamenti tramite il sito web o l'app dello studio	+ Sollievo per il personale dello studio + Disponibilità 24/7 per i pazienti + Riduzione dei tempi di attesa
Anamnesi medica	Questionari cartacei	Strumenti di anamnesi digitale	+ Risparmio di tempo grazie all'acquisizione automatica dei dati + record di dati più completi + Migliore leggibilità e accessibilità delle informazioni
Ora di consultazione	Appuntamenti faccia a faccia, sale d'attesa sovraffollate, aumento del carico di lavoro per le équipe di studio.	Consultazione video	+ Sollievo per il personale dello studio + Aumento della soddisfazione del paziente + Riduzione dei tempi di inattività e delle cancellazioni di appuntamenti
Trasmissione dei risultati	Spedizione postale o ritiro personale	Trasmissione digitale sicura tramite app o portale del paziente	+ scambio di informazioni più rapido + Riduzione del rischio di perdita dei dati + migliore documentazione
Monitoraggio dei malati cronici	Sono richieste visite regolari allo studio	Telemonitoraggio: monitoraggio continuo a distanza dei parametri vitali	+ Individuazione precoce delle riacutizzazioni della malattia + Riduzione delle visite superflue allo studio medico + miglioramento del controllo della terapia
Comunicazione con il paziente	Per telefono o per posta	Comunicazione sicura tramite app o portale del paziente	+ Comunicazione più rapida e flessibile + migliore accessibilità + comunicazione documentata
Gestione dei farmaci	piano di medicazione scritto a mano	Piano di medicazione digitale con funzione di promemoria	+ Migliore visione d'insieme per medico e paziente + aggiornamento facilitato
Comunicazione tra medici	Lettere, fax o telefonate	Lettera elettronica del medico, rete sicura per i medici	+ scambio di informazioni più rapido + Trasmissione più completa dei dati del paziente + Miglioramento della cooperazione interdisciplinare
Educazione del paziente	Fogli informativi stampati	Informazioni sanitarie digitali nell'app per i pazienti	+ Informazioni più personalizzate e chiare + migliore comprensione del paziente + Trasferimento di informazioni più sostenibile

Processo	analogico	digitale	Vantaggi
Assegnazione degli appuntamenti	Assegnazione telefonica che richiede tempo	Prenotazione online degli appuntamenti tramite il sito web o l'app dello studio	+ Sollievo per il personale dello studio + Disponibilità 24/7 per i pazienti + Riduzione dei tempi di attesa
Anamnesi medica	Questionari cartacei	Strumenti di anamnesi digitale	+ Risparmio di tempo grazie all'acquisizione automatica dei dati + record di dati più completi + Migliore leggibilità e accessibilità delle informazioni
Ora di consultazione	Appuntamenti faccia a faccia, sale d'attesa sovraffollate, aumento del carico di lavoro per le équipe di studio.	Consultazione video	+ Sollievo per il personale dello studio + Aumento della soddisfazione del paziente + Riduzione dei tempi di inattività e delle cancellazioni di appuntamenti
Trasmissione dei risultati	Spedizione postale o ritiro personale	Trasmissione digitale sicura tramite app o portale del paziente	+ scambio di informazioni più rapido + Riduzione del rischio di perdita dei dati + migliore documentazione
Monitoraggio dei segni vitali	Sono richieste visite regolari allo studio	Telemonitoraggio: monitoraggio continuo a distanza dei parametri vitali	+ Individuazione precoce delle riacutizzazioni della malattia + Riduzione delle visite superflue allo studio medico + miglioramento del controllo della terapia
Comunicazione	Per telefono o per posta	Comunicazione sicura tramite app o portale del paziente	+ Comunicazione più rapida e flessibile + migliore accessibilità + comunicazione documentata
Farmaci	piano di medicazione scritto a mano	Piano di medicazione digitale con funzione di promemoria	+ Migliore visione d'insieme per medico e paziente + aggiornamento facilitato
Da medico a medico	Lettere, fax o telefonate	Lettera elettronica del medico, rete sicura per i medici	+ scambio di informazioni più rapido + Trasmissione più completa dei dati del paziente + Miglioramento della cooperazione interdisciplinare
Educazione del paziente	Fogli informativi stampati	Informazioni sanitarie digitali nell'app per i pazienti	+ Informazioni più personalizzate e chiare + migliore comprensione del paziente + Trasferimento di informazioni più sostenibile

Lo studio medico digitale

La piattaforma di telemedicina SaniQ è un compagno flessibile per i medici registrati e i loro team di studio nel percorso verso il futuro digitale dell'assistenza sanitaria.

Lo studio medico digitale: è necessario conoscere questi strumenti

Applicazione per i pazienti

Un'app per pazienti può fungere da interfaccia centrale tra il vostro studio e i vostri pazienti. Ciò consente una comunicazione efficiente, moderna e sicura con i pazienti e apre molte altre possibilità.

Un'applicazione per i pazienti ben progettata può rafforzare il legame con lo studio e promuovere l'aderenza dei pazienti al trattamento.

Funzioni utili:

Comunicazione semplice e sicura tra i pazienti e l'équipe dello studio
Scambio di documenti
Piano di medicazione con funzione di promemoria
Telemonitoraggio

Anamnesi digitale

Con l'aiuto di un software appropriato, i pazienti possono registrare online la loro storia clinica e i loro disturbi attuali prima di recarsi dal medico. In questo modo non solo si risparmia tempo, ma si aumenta anche la precisione dei dati, poiché i pazienti possono rispondere senza fretta. Per i medici, questo significa una notevole riduzione del carico di lavoro nella pratica quotidiana e una migliore base per la diagnosi e la pianificazione del trattamento.

Telemonitoraggio

Con Telemonitoraggio è possibile monitorare i segni vitali dei pazienti da remoto. I vostri pazienti misurano regolarmente a casa valori come la pressione sanguigna, la funzionalità polmonare o il glucosio e li trasmettono al software dello studio tramite un'app.

Ecco perché il monitoraggio a distanza dei pazienti malati cronici ha senso:

Monitoraggio automatico e continuo dei segni vitali
Intervento precoce in caso di deterioramento (esacerbazioni, scompensi)
La riduzione delle visite frequenti allo studio alleggerisce l'onere per i pazienti e la vita quotidiana dello studio.

Il telemonitoraggio per i pazienti cardiopatici cronici potrebbe avere questo aspetto, ad esempio:

Piano di medicazione digitale

A digitale Piano di medicazione vi offre un modo moderno di controllare e monitorare l'assunzione di farmaci da parte dei vostri pazienti.

Vantaggi:

Presentazione chiara e sempre aggiornata dei farmaci prescritti e del loro dosaggio per voi e per i vostri pazienti
Funzione di promemoria per i pazienti tramite app
Monitoraggio dell'aderenza
Facile regolazione dei farmaci, se necessario

Scambio di documenti digitali

È possibile condividere in modo sicuro e diretto con i pazienti risultati di laboratorio e piani terapeutici attraverso lo scambio di documenti digitali. Al contrario, i pazienti possono inviarvi informazioni importanti come moduli di anamnesi o risultati medici.

Vantaggi dello scambio di documenti digitali:

Risparmio di tempo e di viaggi
Riduce le visite in studio
alleggerisce il team di studio

Conclusione

Gli strumenti digitali possono aiutare i medici e le équipe di studio in questo senso,

per rendere più efficienti i processi quotidiani,
per integrare in modo significativo i servizi pratici e
per fornire assistenza ai malati cronici.

Gli strumenti digitali non devono sostituire il rapporto personale medico-paziente, ma piuttosto integrarlo in modo significativo. L'esame fisico e il contatto personale con il paziente rimangono aspetti centrali del lavoro del medico.

Adottando le soluzioni digitali in una fase iniziale, gli studi medici possono tenere il passo con gli sviluppi e garantire la migliore assistenza possibile ai pazienti.

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